根据《杭州市人民政府关于暂停征收152项行政事业性收费的通知》（以下简称《通知》）的要求,杭州市人防质监站于9月1日起已全面停止征收人防工程质量监督费。同时，该站就今后的人防质监工作将做到“收费叫停，服务更优”，不断推进我市人防工程质量监督工作,确保最后一道生命防线的工程质量。
    一、会同窗口工作,落实通知要求
    接到《通知》后，该站高度重视，立即就《通知》内容召开站长会议，部署停止收费的一系列工作。首先向承担市区项目受理工作的杭州市行政服务中心人防窗口和承担质监费收费工作的杭州市行政服务中心杭州商业银行窗口转发《通知》，请他们予以配合，向建设单位做好解释、宣传工作，协同完成停止征收人防质监费这一项非常有意义的工作。
    二、强化服务意识，推进人防质监
    杭州市市政府在深入调研和反复研究论证的基础上，出于减轻企业负担的考虑，暂停征收包括人防质量监督费等一大批行政事业收费。市人防质监站领会文件精神，组织员工开展专题学习，结合学习《国家人防办副主任李扬在全国人防工程质量监督工作会议上的讲话》，充分展开讨论，积极转变工作思路，强化服务意识，扎实开展人防质监工作。
    1.优化人防质监的受理流程。该站本着“服务便民”的宗旨，简化建设单位办理人防质监程序，尽量缩短办理周期。对于相关受理表格、办事指南和监督书的内容格式，该站及时加以调整，使得报监资料等能够及时适应政策的调整。
    2.落实重要工序节点现场检查。该站克服人手少、工作量大的困难，合理分配时间，对受监项目的关键工序节点进行现场检查，并把现场检查的日程安排及时公布在人防网上，做到信息 化、透明化，便于相关单位进行查询。
    3.扩充施工前现场交底会的内容。积极向各参建各方说明人防质监的目的、意义并告知人防质监的范围、要求；向建设单位、监理单位详细介绍人防工程施工过程中的重点、难点、易疏漏点；向设计单位指出施工图中应进一步完善的内容。总之，利用一次短短的交底会议，努力使参建各方在开工前提高人防意识、端正态度、熟悉人防施工特点和了解人防质监的要求，达到最大程度的相互理解，从而使人防工程的施工质量赢在起点，帮助施工单位少走弯路。
    4.认真做好现场质监工作。每次工程现场检查，该站的工作人员都认真地向施工单位指出施工存在的问题，耐心地分析可能造成的后果，督促施工单位落实整改，要求监理单位落实检查。并且认真做好现场质监的书面记录工作，及时录入到数据库中，便于备案查询。
    人防质监费停收了，但是该站工作热情不会衰减，该站“服务便民”的宗旨将会通过不断的完善制度和创新思路得到持续的深化。