今年，经浙江省全面推进依法行政工作领导小组会议审定和杭州市全面推进依法行政工作领导小组办公室确认，杭州市人防办共取得“人防工程项目建议书审批、人防工程可行性研究报告审批、人防工程初步设计审批、人防工程施工图设计审批、人防工程竣工验收许可，公用人防工程平时利用许可、人防工程改造许可、人防工程拆除许可、地下空间开发兼顾人防要求审批和人防警报设施拆除、迁移许可” 10项行政许可事项。
        为了更好地做好10项行政许可的服务，“人防窗口”结合05年以来窗口办理许可事项的经验，修改完善了“人防工程施工图设计审批”等7项许可事项的办事程序和办事制度，对施工图审批中涉及人防工程面积、防护等级、功能和单元划分进行了修改；重新制定了“人防工程项目建议书审批，人防工程可行性研究报告审批，人防工程初步设计审批”3项许可事项的办事程序和办事制度。此次10项许可事项的办事程序和办事制度的修改完善，对于加强“人防窗口”信息化建设和配合市行政服务中的第3次开发审批平台的建设提供了条件，为2009年1月1日进入钱江新城新的市行政服务开展许可工作打下了基础。