昨晚，杭州市城市应急救援指挥大厅里灯火通明，80多位市突发事件应急志愿服务者齐聚一堂，在这里接受了他们志愿者生涯中有关人防（民防）知识和技能的首次专业培训。
    杭州市人防办（民防局）副主任（副局长）刘建民亲自为志愿者培训讲课。他为志愿者讲授了人民防空基本情况介绍、防空警报信号的含义及其识别、对核武器和生物武器及化学武器的防护及洗消救护、民防知识和自救互救知识及技能等内容。刘建民副局长讲课中还穿插了大量的影像资料和具体事例，深入浅出，又生动形象，贴近生活实际，具有极强的可操作性。志愿者听后普遍反映培训内容易学易懂，实践性强，使他们受益匪浅。
    从2003年的抗击“非典”、2007年台风“罗莎”、近年来的高温缺电，到2008年初的抗雪救灾，杭州的志愿者在一次次的公共危机和自然灾害事件中成了一道靓丽的风景和一支有力的工作力量。但是，面对的突发情况和自然灾害各种各样，志愿者有时也会显得手足无措。由于不熟悉具体情况，只能做些辅助性的工作。这时就需要志愿者的服务具备较为专业化的知识和应对技能，具备综合的素质和能力，以提高志愿服务的成效和市民参与志愿服务的热情。
    针对应急事件中志愿服务无法最大化发挥、参与不够深入的问题，杭州市民防局与团市委志愿者工作部取得联系后，对他们开展了人防（民防）知识与技能的第一次专项培训。
    据了解，今后市人防办（民防局）还将组织志愿者进行严格的专业知识技能培训，并参加相关突发事件的演练，以提高志愿者应对突法事件的能力，随时做好应急准备。