5月26日，根据杭州市级机关妇工委统一安排，由市级机关妇工委张宏主任带队的一行3人复核验收工作小组，到杭州市城市应急救援指挥中心对服务受理窗口（96110）开展“巾帼文明示范岗”创建活动工作进行复合验收。市人防办（民防局）党组书记、主任（局长）施增富，党组成员、副主任（副局长）钱自昆，市人防办巡视员、办机关党委副书记杨遵共，市人防办妇委会主任张琦以及市人防通信站领导和通信站妇委会有关人员参加了复核验收汇报会。
    市人防通信站妇委会主任委员黄晓明首先作了《创新机制，狠抓落实，认真开展“巾帼文明示范岗”创建活动》的工作情况汇报，汇报主要从创建活动基本情况、主要做法、存在不足、今后打算4个方面，全面汇报了应急救援指挥中心服务受理窗口在创建“巾帼文明示范岗”活动中的一些好的做法，实事求是地总结了开展创建“巾帼文明示范岗”活动的一些经验与体会，客观分析了目前存在的一些问题与不足。而后，复核验收小组对各类台帐进行了认真检查，并对服务受理窗口进行实地检查。通过检查，复核验收小组认为，应急救援指挥中心服务受理窗口在创建活动中，一是做到了领导重视，重点突出，扎扎实实做了大量基础性和实效性工作，二是工作环境整洁，精神振奋，给人以一种全新的感觉。三是紧紧围绕中心工作，把创建活动与开展“文明窗口”建设、机关效能建设、“星级话务员”评比很好地结合起来，推动创建活动深入发展。四是定位准确，创建活动开展的很有特色，切实从提高服务质量入手，加强培训，提高素质，积极促进服务质量提高和目标工作的圆满完成。 张宏主任希望应急救援指挥中心服务受理窗口通过努力，争取授予杭州市“巾帼文明示范岗”荣誉称号。
    钱自昆副主任（副局长）在讲话中指出：应急救援指挥中心服务受理窗口通过开展“巾帼文明示范岗”创建活动，指挥中心有效推进规范服务，真正做到了热情为市民排忧解难，为市民群众办实事，办好事。通过开展创建活动，加强管理工作，增强内部团结，促进了服务质量的提高。
    最后，施增富主任（局长）讲了话，对复核验收小组来指挥中心检查指导表示热烈欢迎和衷心感谢！同时请市级机关妇工委今后多加强对指挥中心创建活动的领导与指导。施主任要求指挥中心继续加倍努力，严格要求，提高标准，以一流的工作业绩，确立创建杭州市、浙江省、全国“巾帼文明示范岗”荣誉称号的工作目标，在人防系统起到领跑、示范、带头作用。